こんにちは！受付の喜多です。

秋晴れが続き気持ちいいですね〜！
みなさん、◯◯な秋を過ごされてますか？

私は、10月はお勉強させていただく機会が多くお勉強と食欲(１年中？）の秋になりました。

先週は、お世話になっている歯科ディーラーさんADI.Gさん主催のセミナー、ユニクロの教育チームに在籍されている久保佳世子さんの講演「ユニクロ流！地域でサービスNO１になる！歯科接遇セミナー」に参加させていただきました。

歯科医院に来院される患者さまの電話での予約から診療を受けて帰られるまでの一連の流れを「もし歯科医院のスタッフがユニクロのスタッフだったら」と細かく教えてくださりました。ユニクロのスタッフがなぜすごいか？の答えは「徹底力」とのこと。徹底力と言葉で言うのは簡単だけど、一度も甘えや妥協をしないというのはなかなか難しい事だと思います。

私が今徹底出来ている事といえば何かなー？とふと考えてみれば…去年の12月から休憩時間とお金の節約の為に始めたお弁当作りです。習慣になってしまえば苦に感じないのかなーと言い聞かせ、自分と戦って頑張っています。徹底力をぜひ習慣にしたいと思います。

それにしても、秋に出るお菓子は魅力的ですね。